Politique de confidentialité
Vos données, notre engagement
Neovectra est un outil d'aide à la décision professionnelle. Pour vous accompagner, nous avons besoin de quelques informations sur vous et sur votre projet. Cette page vous explique simplement lesquelles, pourquoi, combien de temps nous les gardons, avec qui nous les partageons, et comment vous gardez la main sur elles.
Trois engagements guident tout notre travail :
- nous ne collectons aucune donnée de santé : les questions « Santé et énergie » portent sur les capacités et les contraintes liées à votre projet, jamais sur votre état de santé ;
- nous ne vendons jamais vos données, et nous ne les transmettons à aucun employeur ;
- l'indice de faisabilité est calculé par une formule, sans intelligence artificielle : il évalue la faisabilité de votre projet, jamais votre personne, et il ne prend aucune décision à votre place.
Qui est responsable de vos données ?
| Votre situation | Responsable de vos données |
|---|---|
| Vous utilisez Neovectra par vous-même | NeoVectra — Merwane Marhoum, entrepreneur individuel (SIREN 109 827 493), domiciliation en cours — contact@neovectra.fr |
| Un cabinet de bilan de compétences ou un conseiller emploi vous a invité | Ce cabinet ou cet organisme décide de l'usage de vos données ; Neovectra les traite pour son compte, selon ses instructions et un contrat qui protège vos données. Vous pouvez vous adresser à lui ou à nous. |
Les données que nous utilisons, et pourquoi
| Ce que nous utilisons | Pourquoi | Sur quelle base |
|---|---|---|
| Votre compte : adresse e-mail, prénom, nom, mot de passe (chiffré, que personne ne peut lire) | Vous permettre de vous connecter et de retrouver votre parcours | L'exécution du service que vous avez demandé |
| Vos réponses au questionnaire : votre situation, votre métier visé, votre commune, votre expérience, votre formation, vos déplacements, votre réseau… | Évaluer la faisabilité de votre projet et calculer votre indice | L'exécution du service |
| Vos réponses sur la santé et l'énergie et sur vos finances | Prendre en compte les capacités et contraintes liées à votre projet, et votre budget | Votre consentement, demandé et daté avant ces questions : vous pouvez refuser de répondre |
| Vos pistes et votre plan d'action, les domaines que vous choisissez de renforcer | Vous proposer des métiers, des actions, des formations et des aides adaptés | L'exécution du service |
| Votre accompagnement : rendez-vous, notes de votre conseiller, suivis après 3, 6 et 12 mois, éventuelles contestations | Permettre à votre conseiller de vous accompagner | L'exécution du service ; l'intérêt légitime de votre conseiller pour ses notes de travail |
| Votre paiement, si vous payez vous-même | Encaisser le parcours et garder la preuve de votre accord pour commencer tout de suite | L'exécution du contrat ; nos obligations comptables |
| Vos demandes sur vos données | Y répondre et pouvoir le justifier | Nos obligations légales |
| Des informations techniques (journaux du serveur) | Faire fonctionner le site et le protéger | Notre intérêt légitime à assurer la sécurité du service |
L'intelligence artificielle : ce qu'elle reçoit, et ce qu'elle ne reçoit jamais
Une intelligence artificielle nous aide à préparer des pistes de métiers et des actions. Elle reçoit seulement un profil sans identité : votre métier visé, votre département, vos scores par dimension et vos réponses au questionnaire (par exemple le temps de trajet que vous acceptez ou vos compétences), pour que les pistes correspondent à votre situation. Si vous avez préféré ne pas répondre à une question, ou refusé d'ouvrir un thème, rien n'est transmis à ce sujet. Elle ne reçoit jamais votre nom ni votre adresse e-mail. Votre conseiller relit toujours ses propositions avant de vous les présenter.
Deux exceptions : si une piste ne vous convient pas et que vous nous expliquez pourquoi, ou si vous ajoutez une précision sous le résumé de votre situation, ce texte est transmis à l'intelligence artificielle pour qu'elle en tienne compte (une meilleure piste, un résumé plus juste). Avant l'envoi, nous en retirons automatiquement les adresses e-mail, les numéros de téléphone et les noms que nous connaissons. Nous vous demandons de ne pas y indiquer votre nom, vos coordonnées ni d'information sur votre santé.
Sur une piste retenue, vous pouvez aussi poser une question à Aura, notre intelligence artificielle. Elle reçoit votre question et les informations de la piste (métier, plan d'action, formations, marché du travail), avec quelques éléments de votre profil sans identité (situation, rayon de mobilité, durée du plan, préférence de formation). Avant l'envoi, nous retirons automatiquement de votre question les adresses e-mail, les numéros de téléphone et les noms connus. Nous ne conservons ni vos questions ni les réponses : seule une trace technique, sans leur contenu, est gardée pour suivre les coûts.
Si vous demandez une démonstration
Si vous demandez une démonstration pour votre cabinet, nous recueillons votre adresse e-mail professionnelle et le nom de votre structure, avec votre accord pour être recontacté à ce sujet. Nous les utilisons uniquement pour étudier votre demande, vous envoyer un lien personnel vers la démonstration et vous recontacter au sujet de celle-ci. Nous les conservons un an, puis nous les supprimons. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Les informations sur le marché du travail près de chez vous
Pour vous montrer des offres, des formations, des entreprises, des événements ou des structures d'accompagnement proches de chez vous, nous interrogeons des services publics (France Travail, La bonne alternance, data·inclusion…) avec le code de votre métier et la position de votre commune : jamais votre nom ni votre adresse.
Une seule exception : si vous décrivez un métier avec vos propres mots dans la recherche de métier, ce texte est envoyé à France Travail (service ROMEO) pour trouver les métiers proches, sans votre nom. Nous ne le conservons pas.
Combien de temps nous gardons vos données
- Votre compte et votre parcours : tant que vous utilisez Neovectra, puis 3 ans après votre dernière activité. Un mois avant, nous vous prévenons par e-mail : il vous suffit de vous reconnecter pour garder votre parcours. Ensuite, vos données sont anonymisées de façon définitive : votre compte, vos notes et vos textes libres sont supprimés, et il ne reste que des réponses impossibles à relier à vous, utilisées pour des statistiques.
- Vos paiements : 10 ans, durée imposée pour les pièces comptables ; après l'anonymisation de votre parcours, ils ne sont plus reliés à votre nom.
- Vos demandes sur vos données : 3 ans après leur traitement.
- Les journaux techniques : 1 an.
Avec qui nous partageons vos données
Vos données ne sont visibles que par vous, par votre conseiller et votre cabinet, et par l'équipe de Neovectra quand c'est nécessaire. Nous faisons aussi appel à des prestataires qui nous aident à faire fonctionner le service, et qui s'engagent à protéger vos données :
| Prestataire | Pour quoi faire | Où |
|---|---|---|
| Scalingo SAS (Strasbourg) | Héberger le site et les données | France |
| Brevo SAS (Paris) | Envoyer les e-mails | Union européenne |
| Stripe | Encaisser les paiements (vos données de carte sont saisies chez Stripe, jamais chez nous) | Union européenne et États-Unis, avec les garanties prévues par le RGPD |
| Anthropic (Claude) | Intelligence artificielle, avec un profil sans identité uniquement | États-Unis et autres pays (traitement « global » : Anthropic ne propose pas de région Europe), avec les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne) |
| OVH | Nom de domaine et messagerie contact@neovectra.fr | France |
| France Travail | Recherche de métier à partir de vos mots (ROMEO) | France |
Comment nous protégeons vos données
- Votre mot de passe est chiffré : personne, pas même nous, ne peut le lire.
- Le site utilise une connexion chiffrée.
- Chaque conseiller ne voit que les personnes de son cabinet.
- Nous ne transmettons aucune donnée d'identité à l'intelligence artificielle.
- Les données sont sauvegardées par notre hébergeur, en France, chaque jour (sauvegardes gardées 7 jours) et chaque semaine (gardées 4 semaines).
Vos droits
Vous gardez la main sur vos données. Vous pouvez à tout moment :
- y accéder et en recevoir une copie ;
- les faire corriger si elles sont inexactes ;
- les faire effacer ;
- limiter leur utilisation ou vous y opposer ;
- les récupérer dans un format lisible pour les transmettre ailleurs (droit à la portabilité) ;
- retirer votre consentement pour les questions sur la santé et l'énergie et sur vos finances, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant ;
- donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@neovectra.fr. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Si vous avez été invité par un cabinet, vous pouvez aussi vous adresser à lui.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), sur cnil.fr.
Cookies
Neovectra n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Nous utilisons seulement les cookies indispensables au fonctionnement du site : garder votre connexion ouverte et protéger les formulaires. Ils ne nécessitent pas votre accord. Lors d'un paiement, la page de Stripe peut utiliser ses propres cookies, nécessaires à la sécurité du paiement.
Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique, par exemple quand nous ajoutons une fonction. En cas de changement important, nous vous prévenons dans votre espace ou par e-mail.
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026.